Путешествуя, улыбайтесь

Муж отправляет жену с детьми на отдых в Турцию.
Жена шутит:
- Еду одна, турки будут приставать, может паранджу купить?
Муж внимательно смотрит на нее и говорит:
- Да, пожалуй, пора...
Наши партнеры

Должна ли я ?

Спросили:2010-10-12 08:19:17 Метки: предоплата

Конфетка: Помогите пожалуйста и объясните должна ли я выплачивать стоимость забронированного тура на отдых, если случились непредвиденные обстоятельства (смерть родственников) и я не могу ехать. В агентстве не отдают документы , и заставляют оплачивать полную стоимость путевки, мотивируя спец.предложением и бронированием. Была предоплата, я не прошу ее обратно, но выплачивать стоимость полностью с какого такого закона я должна. Кому жаловаться?

Дмитрий 2010-10-21 07:01:22
Для начала прочитайте договор с турагенством, там все написано и стоит Ваша подпись, как знак согласия с условиями договора. При расторжении договора Вы, по закону, обязаны возместить прямые расходы агенства и все.
Валентина 2010-11-01 10:31:44
Такие вопросы решаются через суд.
Сашик 2010-11-09 02:57:57
В суд.
Они имеют право только брать плату за броню.. не более 3-5% от полной стоимости...
Ludovik 2010-11-21 01:05:25
В союз защиты потребителей. Они не имеют права удерживать Ваши документы, тем более принимая во внимание причину данных обстоятельств.
татьяна 2010-12-08 03:57:37
Жаловаться в суд.
Не имеют права, разводят.
Откуда по вашему в таких случаях возникают горящие путевки??
Евгений Берлов 2010-12-26 07:44:09
Скорей всего турагенство нарушает закон, обратитесь в суд!
Сестра 2011-01-02 10:18:37
Нет! Существует единый реестр в росссийских туркомпаниях, где оглашены все правила.
Помните, клиент всегда прав!!! Этого ещё никто не отменял.
Вы не обязаны платить, даже если отказались от тура в день вылета!
Евгений Куадже 2011-01-14 04:05:03
Можете не оплачивать то чем не пользовались. Оплату берут только за предоставленные услуги.Но а на счет документов можно обратится даже по 02. Они не имеют права вас лишать документов даже под залог.
Игорь 2011-01-27 08:33:18
Есть такая организация защита прав потребителя.Сходите туда,но не спустыми ру ками.Возмите с собой документ пдтверждающий что у вас критическая ситуация.Думаю что вам помогут.
Axel 2011-02-13 07:09:06
Все зависит сколько времени осталось до поездки. Если времени мали или это индивидуальный тур то это сложнее, но никак не 100%! И ненедо никому ничего объяснять малоли у кого какие обстоятельства возникают.
НатусЯ 2011-02-22 11:22:25
Читайте внимательно договор ...
Путешествия и туризм. Советы путешественникам. Где лучше отдохнуть. / Все советы путешественникам /